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下記の「よくある質問」も併せてご確認ください。
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よくある質問
ご入居前の質問
Q：要支援の認定でも入居可能ですか？
A：はい。可能です。詳しくは 「ごもうのいえ」のご入居受入基準 をご確認ください。
Q：入居時、必要な物はありますか？
A：資料ご用意しますのでご連絡ください。
当サイトの「入居までの流れ」に記載のある ご入居までに準備いただく書類 と、 入居に際してお持ちいただくもの も併せてご覧ください。
Q：ご夫婦での入居は可能ですか？
A：可能です。居室にベッドを２つご用意いたします。
Q：施設で診療は受けられますか？
A：はい。入居前から診察を受けていたドクターに往診をお願いできます。
かかりつけのドクターがいない場合は、状況に応じて複数のドクターのご紹介が可能です。
Q：入居されている方は女性の方が多いですか？
A：はい。約７割が女性です。
Q：最初の請求や敷金はいつ請求ですか？
A：月々の賃料・利用料等は、当月分を翌月10日頃に請求書を送付いたしますので、翌月中にお支払いください。
Q：土・日・祝日は営業していますか？
A：事務所の営業は月～金曜日の9：00～17：00です。月～金曜日であれば、祝日でも営業しております。
ご入居後の生活について
Q：本人は一人で外出できますか？
A：基本的に可能ですが、状態によりご家族様とご一緒での外出をお願いしております。
Q：外泊は可能ですか？
A：はい、可能です。事前にご相談ください。
Q：居室内に冷蔵庫を設置できますか？
A：できません。
Q：居室内に飲食物は持ち込めますか？
A：居室への飲食物の持ち込みは禁止です。
Q：お部屋でお茶は飲めるの？
A：入居時にご用意いただく水筒にお茶をご提供しています。
Q：おやつが欲しくなったら？
A：平日15時からカフェスペースにてお菓子を販売しています。
Q：食事はお部屋で可能ですか？
A：体調不良時のみ可能です。
Q：お金を本人が持っていてもいいですか？
A：金銭の持ち込みはお断りしております。必要な費用は施設にて立て替えます。
Q：介護サービスのない時間はどのような時間ですか？
A：ご本人様の自由な時間となります。居室で趣味などのご自身の時間を過ごされたり、他の利用者様とお話されたりしています。
面会・ご訪問について
Q：お部屋で面会はできますか？
A：ご家族様のお荷物の搬入・入替作業以外は、面会スペースでお願いしております。
Q：土日面会は可能ですか？
A：面会は平日の9：00から17：00です。事前にご連絡をお願いいたします。
Q：面会時間は何分でしょうか？
A：30分程度を目安でお願いしております。
Q：差入を持ってきてもいいですか？
A：差入は面会中にカフェスペースで一緒に召し上がって頂けます。
Q：お部屋の消耗品（ティッシュ・トイレットペーパーなど）が切れた場合持って行くのですか？
A：施設内で販売させて頂いております。お持ち頂いても構いません。